Última atualização: 14 de novembro de 2026
Identificação Legal: Este portal, seu blog oficial e seus subdomínios são operados por Claudio Henrique Mestre Silva dos Santos – MEI, inscrito no CNPJ sob o nº 58.300.754/0001-47, titular da marca Henry Master Group (HMG), com sede em Taboão da Serra – SP.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site principal (henrymastergroup.com.br), o blog oficial (blog.henrymastergroup.com.br), a Central de Suporte, o Portal de Prestadores ou qualquer outra aplicação digital do Henry Master Group (HMG), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que interrompa a navegação imediatamente.
2. Escopo dos Serviços e Portais Digitais
O ecossistema digital do Henry Master Group disponibiliza aos usuários, leitores e clientes:
- Conteúdo Editorial e Informativo: artigos técnicos, guias de legislação e compliance (como normas de SAC e LGPD), análises de negócios e materiais educativos publicados em nosso blog.
- Soluções Corporativas B2B: apresentação comercial e contratação de serviços de BPO (terceirização de atendimento omnichannel 24/7), Facilities (limpeza e apoio operacional), equipes para Eventos e infraestrutura de TI.
- Canais de Atendimento e Credenciamento: abertura de chamados técnicos, atendimento via chat/WhatsApp e cadastro de prestadores de serviços parceiros (PJ/MEI).
3. Google Reader Revenue Manager, Assinaturas e Interação com Leitores
Nossos portais e blog utilizam a plataforma Google Reader Revenue Manager para gerenciar o relacionamento com nossos leitores, incluindo recursos de login com a Conta do Google, inscrição em newsletters, pesquisas de perfil, contribuições voluntárias ou acesso a conteúdos exclusivos.
- Processamento pelo Google: quaisquer pagamentos, assinaturas ou contribuições financeiras realizados por meio do módulo do Reader Revenue Manager são processados diretamente pelo Google Payments, sujeitando-se também aos Termos de Serviço do Google e às políticas de reembolso e cancelamento exibidas no ato da transação.
- Comunicações Autorizadas: ao vincular sua conta ou cadastrar seu e-mail através do Reader Revenue Manager, você autoriza o envio de conteúdos informativos, atualizações técnicas e comunicados do Henry Master Group, podendo cancelar o recebimento (opt-out) a qualquer momento.
4. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais
Todo o conteúdo presente nos sites e no blog do Henry Master Group — incluindo textos, artigos, logotipos, identidade visual, códigos-fonte, tabelas comparativas, gráficos e materiais ricos — constitui propriedade intelectual exclusiva do Henry Master Group ou de seus licenciantes, sendo protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). É permitida a citação de trechos curtos com a devida atribuição de autoria e link ativo para a publicação original, sendo expressamente proibida a reprodução integral ou comercialização sem autorização prévia por escrito.
5. Obrigações e Conduta do Usuário
O usuário compromete-se a utilizar nossos portais e canais de atendimento de forma ética e lícita, sendo expressamente vedado:
- Fornecer dados falsos, incompletos ou de terceiros sem autorização em formulários comerciais, chamados de suporte ou cadastros de prestadores;
- Realizar ataques de negação de serviço (DDoS), varreduras não autorizadas, extração automatizada abusiva (scraping) ou tentativas de invasão em nossos servidores e sistemas;
- Utilizar os canais de chat, WhatsApp ou áreas de interação para transmitir spam, códigos maliciosos ou conteúdo ofensivo e ilegal.
6. Contratação de Serviços B2B e Credenciamento PJ/MEI
Os valores, planos e SLAs exibidos em nossas páginas possuem caráter informativo e referencial. A efetiva prestação de serviços corporativos (BPO, Facilities, Eventos ou TI) ou a parceria com prestadores independentes (PJ/MEI) é formalizada mediante proposta comercial específica e assinatura de Contrato de Prestação de Serviços próprio entre as partes, prevalecendo as cláusulas contratuais específicas sobre estes Termos gerais.
7. Isenção e Limitação de Responsabilidade
Os artigos publicados em nosso blog possuem finalidade estritamente informativa e educacional, não substituindo consultoria jurídica ou contábil individualizada. O Henry Master Group emprega as melhores práticas de infraestrutura para manter seus portais disponíveis 24/7, mas não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de falhas de telecomunicações de terceiros, manutenções programadas ou casos fortuitos e de força maior.
8. Alterações destes Termos e Foro Aplicável
O Henry Master Group reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir melhorias operacionais ou mudanças legislativas, cabendo ao usuário verificar a versão vigente. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, ficando eleito o Foro da Comarca de Taboão da Serra – Estado de São Paulo para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
9. Contato e Suporte
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp / Telefone: (11) 5444-1570